2月8日晚8點10分，精品陶瓷館二樓意特陶陶瓷店内暖氣管出現爆管情況，短時(shí)間内店内地面(miàn)已形成(chéng)了5cm厚的積水層，如不及時(shí)采取應急措施，將(jiāng)會(huì)對(duì)商場和商戶造成(chéng)非常嚴重的損失。

　　當日晚，市場經(jīng)營部領導接到退休職工韓貴平的電話，陶瓷館外平台有滴水情況，預判是暖氣爆管，立即派人檢查，确定是陶瓷館二樓意特陶陶瓷店内暖氣管爆管後(hòu)，啓動應對(duì)緊急情況預案，迅速通過(guò)微信、電話緊急召集部門員工最短時(shí)間内到達事(shì)發(fā)地，同時(shí)積極聯系物業公司、保衛部進(jìn)行搶修。物業公司及時(shí)關閉水閥、切斷暖氣供水，保衛部連接排水水管、處理滲水電器，妥善處置突發(fā)險情。市場經(jīng)營部員工按照既定應對(duì)預案的要求，快速分成(chéng)應急堵水、掃水、倒水等小組，同時(shí)派人員查看對(duì)各樓層及外圍的影響，大家顧不上休息都(dōu)在和時(shí)間賽跑，處理時(shí)間越短，險情造成(chéng)的損失就(jiù)越小，有些人褲子、鞋子都(dōu)濕了，有的同志跪著(zhe)去縫隙裡(lǐ)舀出積水。經(jīng)過(guò)2個小時(shí)的全力奮戰，晚上10點20分暖氣漏水險情終于得到控制。

　　本次應對(duì)突發(fā)緊急任務，市場經(jīng)營部員工快速反應、靈活機動、齊心協力控制險情蔓延，整個搶險過(guò)程緊張有序，遇險反應迅速，搶險應急到位，爲今後(hòu)處置突發(fā)緊急事(shì)件留下了寶貴的實戰經(jīng)驗。這(zhè)些成(chéng)績的取得離不開(kāi)公司領導及部門領導對(duì)安全工作的重視，商場放假前部門召開(kāi)安全專題會(huì)議對(duì)商場放假期間的應急工作進(jìn)行了全面(miàn)細緻的安排部署，應急工具放置在指定的醒目位置，使本次應對(duì)突發(fā)緊急任務發(fā)揮了快、準、穩的工作實效。