【3月26日至28日,第六屆廣州衣櫃展覽會(huì)在保利世貿博覽館隆重舉行。現場異彩紛呈、風格多樣的家具展品讓人眼花缭亂,而比這(zhè)更讓人矚目的,則是現場随處可見的“定制”二字,昭示著(zhe)這(zhè)將(jiāng)是一場“家具定制”盛宴。PChouse記者去到現場,爲大家報道(dào)詩尼曼展會(huì)現場盛況。】
采訪嘉賓:詩尼曼副總裁 黃偉國(guó)
采訪記者:鍾翠雲
地點:詩尼曼展館
定制家居 自主研發(fā)是關鍵
作爲定制家居行業最早的品牌之一,詩尼曼對(duì)定制的看法是比較宏觀的。從市場層面(miàn)上來看,詩尼曼不否定這(zhè)是行業趨勢,是市場需求,也是各家居品牌的又一發(fā)展機遇,這(zhè)是消費者需求導向(xiàng)的結果。“這(zhè)要求企業具備全屋定制的能(néng)力,産品要自己做,自主研發(fā)。”黃總說(shuō)道(dào),“詩尼曼花了兩(liǎng)年半的時(shí)間,攻克了3D設計技術,使得整個團隊在實現用戶定制需求的服務上有了更高的效率。”
推新品速度不能(néng)太快
但黃總認爲,定制行業推新品速度不能(néng)太快。定制家居行業不比快消行業,它從推出來到終端接收産品到上架,是一個相對(duì)耗時(shí)的過(guò)程,如果新品推出速度過(guò)快,反而會(huì)損耗當中流程的人力物力成(chéng)本,變成(chéng)企業的一種(zhǒng)負擔。“做定制永遠是紮紮實實做産品、做渠道(dào)、做服務。形而上的東西太多的話,會(huì)死的快,跑得太快,也會(huì)死得快。”黃總解釋道(dào)。基礎一定要穩紮穩打,詩尼曼之所以至今依然朝氣蓬勃,因爲它堅持把第一步做紮實了,才邁開(kāi)另外一步,有自己既定的發(fā)展軌迹和速度。
詩尼曼推出新品的頻率基本以年度爲單位,一年推一次大的。2016年詩尼曼會(huì)在産品上面(miàn)進(jìn)一步完善和豐富,推出的新品比以往多,光是定制産品就(jiù)推出了6大系列,成(chéng)品推出了3大系列,包括沙發(fā)、軟床和床墊。對(duì)于詩尼曼來講,今年的新品推出是有史以來最多的的一次,是爆炸性、革命性的一年。
重視經(jīng)銷商 最早的經(jīng)銷商仍在合作
在企業平台打造上,詩尼曼一直堅持廣度、深度、高度、速度,這(zhè)種(zhǒng)價值觀不僅僅體現在詩尼曼内部,對(duì)于經(jīng)銷商亦然。詩尼曼在展館内一個顯眼的位置擺放了詩尼曼經(jīng)銷商大合照的照片,這(zhè)種(zhǒng)做法在其他展館幾乎是看不到的,可見詩尼曼對(duì)經(jīng)銷商的重視程度。詩尼曼最早的經(jīng)銷商現在還(hái)在做,并且做得很好(hǎo),去年下半年還(hái)開(kāi)了一個400平米的店。詩尼曼在招商方面(miàn)特别謹慎,但是這(zhè)也造就(jiù)了它相對(duì)穩定的經(jīng)銷商團隊。
詩尼曼的理念是,給經(jīng)銷商真正的幫助是輸出方案、輸出團隊,和他一起(qǐ)戰鬥。它在招商的時(shí)候不會(huì)談自己的樣品折扣有多低,對(duì)對(duì)方的廣告支持有多少,而會(huì)用自己龐大的服務團隊,提供方法和人員,和經(jīng)銷商一起(qǐ)戰鬥,把經(jīng)銷商的服務團隊從“新兵蛋子”訓練成(chéng)“熟手”。在引流方面(miàn),會(huì)把所有宣傳渠道(dào)和引流渠道(dào)都(dōu)傳授給經(jīng)銷商,用一場活動解決訂單問題、團隊問題、渠道(dào)問題和行業地位問題。正如詩尼曼的企業文化一樣,“成(chéng)就(jiù)他人成(chéng)就(jiù)自己,相知相伴詩尼曼”。