這(zhè)樣的情況，也許你并不陌生。那邊廂是家居行業的各種(zhǒng)模式在近年來呈現了裂變姿勢，大家居、大定制等理念和模式層出不窮，憑借互聯網的爆炸，放眼望去便是“藍海”遍地;但這(zhè)邊廂，作爲家居一個重要分支行業的“塗料”，卻依舊還(hái)是那個“塗料”——在前些年的電商浪潮中沒(méi)有獲得更多渠道(dào)和模式突破、2015年的新環保法來了一當頭棒喝、各種(zhǒng)前沿模式又無所适從、消費者因各種(zhǒng)污染問題還(hái)在門外徘徊······是的，這(zhè)就(jiù)是塗料行業的現狀。
“閑來無事(shì)你也許會(huì)去家具賣場閑逛，或者挑選幾件家具，但你絕對(duì)不會(huì)去建材市場逛塗料的。”在順德從事(shì)20年塗料生意的何偉告訴筆者，正是塗料市場這(zhè)樣的消費品性質，決定了大衆消費的腳步很難邁進(jìn)來塗料行業，但問題也來了，這(zhè)究竟這(zhè)是問題的結果，還(hái)是問題的根源呢?
2015流行詞：“不好(hǎo)做”、“沒(méi)錢賺”、“關門”以及“轉型”
近年來，在整個市場互聯網化、定制化、大家居化等綜合因素的作用下，塗料行業相比其他家居行業有了明顯“走低”的趨勢。而今年與往年不同的地方在于，以往塗料行業雖然在走低，但是2015年似乎已經(jīng)下降到低谷;往年的“行業熱、市場熱”，今年已經(jīng)開(kāi)始“行業熱，市場冷”，這(zhè)樣的現狀下，不少塗料企業摩拳擦掌推出了衆多活動，收到的結果卻有點差強人意。
是的，油漆塗料行業内今年最流行的幾個詞就(jiù)是——“不好(hǎo)做”、“沒(méi)錢賺”、“關門”以及“轉型”。筆者提出這(zhè)些關鍵詞，無非就(jiù)是想表達油漆塗料行業今年發(fā)展的坎坷。但是總體來說(shuō)，無論企業做什麼(me)改變都(dōu)是想發(fā)展想存活，那麼(me)至關重要的角色就(jiù)是“消費者”。
但筆者認爲，消費者的需求是很簡單的，但要發(fā)現這(zhè)些需求，并制造出滿足這(zhè)種(zhǒng)需求的産品，需要的是對(duì)于創新的持續堅持。在目前市場上，“創新”正在成(chéng)爲标語式的口号和陳詞濫調的時(shí)候，真正的創新正在等待著(zhe)這(zhè)些塗料去好(hǎo)好(hǎo)的發(fā)掘，而關于塗料如何創新的問題，筆者暫不展開(kāi)。
說(shuō)回行業本身的問題。作爲家居行業的一個發(fā)展時(shí)間較長(cháng)的品類，塗料行業經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，各種(zhǒng)問題已暴露無疑，不少塗料企業也開(kāi)始思考未來發(fā)展新方向(xiàng)。而對(duì)于塗料企業發(fā)展而言，如果脫離了産品和品牌，就(jiù)猶如失源之魚，終將(jiāng)走向(xiàng)死亡。
對(duì)于現狀，不少業内人士早已了然于心，他們普遍認爲，塗料行業至今仍無生産設計工藝的絕對(duì)優勢，品牌化發(fā)展是塗料産品推廣、持續發(fā)展的重要途徑。“品牌裡(lǐ)面(miàn)涵蓋了從生産到包裝再到服務等多方面(miàn)的内容，說(shuō)到底它是一個企業帝國(guó)的綜合國(guó)力，必須得到充分的重視。”來自順德塗料行業協會(huì)的一位林姓負責人如此認爲。
所以，從産品創新的維度去解讀，新環保法的實施，使得更多的塗料企業轉型走上“水性化”産品的低污染道(dào)路，這(zhè)對(duì)于傳統的塗料企業來說(shuō)，是當頭棒喝，也是轉型機遇。而接著(zhe)新環保法出台的塗料行業消費稅政策，無疑是國(guó)家推動塗料産品綠色轉型、促進(jìn)VOCs(揮發(fā)性有機會(huì)物)量減排的一記重拳，行業轉型升級已成(chéng)爲必然趨勢。換句話說(shuō)，塗料企業是否能(néng)夠成(chéng)功向(xiàng)環境友好(hǎo)型方向(xiàng)轉型，就(jiù)決定著(zhe)企業變革是否成(chéng)功的咽喉了。
“互聯網+”還(hái)是“互聯網傷”?
談到“塗料”的互聯網問題，可以從前年大熱的“家居電商”談起(qǐ)。目前，由于網絡的虛拟性，消費者無法看到實物，加上塗料屬于大件耐消産品，一旦出現質量問題，將(jiāng)面(miàn)臨比較棘手的物流、退貨問題。
而另一方面(miàn)，塗料等家居産品涉及送貨上門、塗裝操作等服務，但電商平台卻并不提供這(zhè)一系列服務。“一旦出現質量問題，顧客往往抱怨廠商，而廠商則責怪顧客施工條件或操作不當，責任難以分清，最後(hòu)廠商、客戶都(dōu)被網傷。”某知名塗料品牌的電商部負責人陳登峰對(duì)筆者表示。
正如陳說(shuō)的，自去年以來，塗料企業也在跟随時(shí)代潮流紛紛進(jìn)軍互聯網，可在售後(hòu)服務方面(miàn)卻飽受诟病，站在了輿論的風口。一位有過(guò)網購塗料經(jīng)驗的消費者表示，塗料提貨麻煩，而且施工難、售後(hòu)服務差、質量很難保障。
2倒逼出來的轉型：塗料行業的産品回歸回頂部
筆者從業内人士處了解到，塗料電商看起(qǐ)來很美，畫的“餅”也是風光無限，可光鮮的看著(zhe)銷售額背後(hòu)，也可能(néng)暗藏著(zhe)刷單、提價、囤單等黑幕。“一些商家使出渾身解數增加銷售額，隻是爲了獲得一個靠前的排名以達到借機炒作的目的。”
但毫無疑問的是，塗料的互聯網化和其他家居消費品一樣，也面(miàn)臨著(zhe)轉型的大勢所趨。目前，國(guó)家層面(miàn)倡導的“互聯網+”行動將(jiāng)給傳統的塗料營銷造成(chéng)巨大的沖擊，以及電商大潮的難以阻擋，塗料企業要如何跟進(jìn)?
在互聯網時(shí)代，O2O作爲新時(shí)代下的産業，受到越來越多企業的青睐。對(duì)于塗料行業而言，行業的變革自然也不會(huì)離開(kāi)O2O這(zhè)個話題。傳統模式遭受到互聯網的沖擊，這(zhè)也使得不少塗料企業已經(jīng)認識到：企業發(fā)展已經(jīng)到了不得不變的地步。
環保法隻是“轉型”導火線
“新法并不是塗料行業轉型的主因，更多是導火線。”筆者曾在去年新環保法實施前走訪了位于順德的數家塗料企業，這(zhè)樣的觀點也幾乎成(chéng)爲共識。或者這(zhè)樣說(shuō)，如果不是2014年環保風暴席卷了衆多行業，使以往常常得以“幸免”的塗料行業也被波及，也許塗料行業的轉型，還(hái)不會(huì)來得這(zhè)樣“急速”。
去年7月1日，國(guó)家環保部頒發(fā)的《環境标志産品技術要求水性塗料》标準修訂版將(jiāng)正式實施，該标準規定了包括集裝箱塗料、木器塗料、交通塗料、防腐塗料、道(dào)路标線塗料的所有申請環境标志的産品的有害物質限量。而在早些時(shí)候，北京市也确定了年度重點調整退出的12個工業污染行業，其中塗料行業被列入“重點清退”的清單，這(zhè)是塗料首次被認定爲污染行業。
此類消息一經(jīng)發(fā)布，在塗料行業中猶如一石激起(qǐ)千層浪，産生了不小的震動。随著(zhe)空氣污染嚴重，國(guó)家出台新環保法要求各地完成(chéng)總量減排，堅決打赢大氣污染防治攻堅戰等一系列政策法規的倒逼下，油漆塗料企業已經(jīng)任性不起(qǐ)來。
目前，在利潤變薄、市場占有率降低的情況下，筆者認爲塗料行業像過(guò)去一樣的單一産品結構，已無法滿足現在的市場需求。而在的新宏觀形勢下，塗料企業需要調整産品結構，實行多品類經(jīng)營，增加盈利點，如企業可利用以往的經(jīng)驗，研發(fā)新的産品，走整體家居之路。
筆者認爲，就(jiù)算如塗料行業的一線品牌立邦漆等企業，目前也隻能(néng)滿足一部分消費者的需求。而幸運的是，這(zhè)些一線塗料品牌都(dōu)是在找準了目标客戶群體之後(hòu)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)産品，才獲得了成(chéng)功。在競争激烈的今天，企業要想生存，就(jiù)需要進(jìn)行差異化的營銷創新——爲産品打造亮點，俘獲屬于自己的那部分消費者，企業才能(néng)由小變大，由弱變強。
總的來說(shuō)，無論是大到整體家居，小到塗料行業，随著(zhe)人們生活水平的提高，很多人們的消費都(dōu)有了更高的要求，綠色消費也随之成(chéng)爲了主流消費觀念——人們開(kāi)始倡導“綠色”、“低碳”的生活方式，所以塗料綠色、低碳的産品需求，無疑就(jiù)是塗料未來的發(fā)展趨勢了。