爲迎接旅遊旺季的到來，冶海大酒店通過(guò)狠抓安全教育、提升服務質量備戰旅遊旺季，再創佳績。

　　2017年假期結束後(hòu)，冶海大酒店在分管領導的指導下積極應對(duì)、細心籌劃，先後(hòu)組織全體員工進(jìn)行專項培訓。一是加強安全意識，提高安全防範能(néng)力。2月17日，冶海大酒店邀請“五進(jìn)”消防員對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全培訓，員工培訓率達100%，培訓的主要内容包括消防器具的使用、公共場所疏散逃生辦法、如何進(jìn)行初期火災的撲救、消防安全“四個能(néng)力”的提升等。通過(guò)大量的火災案例，使全體員工更加重視消防安全，認識到“三懂”“三會(huì)”“四個能(néng)力”的重要性，達到了培訓的目的和效果。2月24日酒店又組織全體員工進(jìn)行消防安全滅火器操作實際演練，讓酒店員工在最短時(shí)間内能(néng)夠撲滅初期火災，再次鞏固了消防安全知識。

　　二是提升服務品質，樹立酒店品牌形象。優質的服務是酒店工作的宗旨，爲加強全體服務人員的職業素養和業務能(néng)力。3月份酒店邀請專業老師先後(hòu)兩(liǎng)次對(duì)全體員工進(jìn)行酒店服務培訓，主要以日常文明禮貌用語和簡單的英語問候語、服裝的統一、端正的走姿和站姿、客房的鋪床及物品的擺放等許多實際理論知識，其目的是爲了更好(hǎo)的服務酒店，使冶海大酒店更加标準化、正規化。