随著(zhe)健身産業的多元化發(fā)展，高檔小區遊泳池配置越來越多，遊泳健身娛樂群體分散嚴重，遊泳館發(fā)展面(miàn)臨前所未有的挑戰。有困難不怕，怕就(jiù)怕沒(méi)有面(miàn)對(duì)困難的決心和勇氣。爲了在市場競争中立于不敗之地，年初，遊泳館就(jiù)在夯實基礎、提升服務、創新思路、保障安全上狠下功夫，爲可持續發(fā)展探索開(kāi)源。

　　安全保障

　　爲泳客提供安全的消費環境是經(jīng)營過(guò)程中的重中之重。遊泳館在人身安全、設備設施安全、水質安全等各環節防微杜漸，定措施、嚴管理、勤督察，采取事(shì)前排查、事(shì)中及時(shí)處置、事(shì)後(hòu)總結反思，盡可能(néng)把不安全因素消除在萌芽期。每周的部門周例會(huì)安全工作是最重要的内容，警鍾長(cháng)鳴，讓員工從思想上永遠牢記安全紅線是不可觸碰的雷區，做到人人講安全，人人爲安全。

　　精細化服務

　　服務行業的宗旨是最大限度的滿足客戶需求。2018年遊泳館通過(guò)外出考察、學(xué)習，全員禮儀培訓，業務技能(néng)培訓等多種(zhǒng)手段，使員工的服務理念、精細化服務得到較大提升。遊泳館以顧客爲中心，顧客所需的就(jiù)是我們應做到的，飲用水、棉簽、紙巾、發(fā)圈、雨傘等物品都(dōu)爲顧客免費提供。細節體現專業，細節體現水平，遊泳館從拖鞋擺放的位置及方向(xiàng)，休息凳的齊整，盆花的搭配，提示牌的标準都(dōu)要細化，做到場館整齊有序，美觀大方。

　　緊跟熱點 搶抓機遇

　　随著(zhe)遊泳項目納入中考的呼聲日益強烈，遊泳運動越來越引起(qǐ)家長(cháng)的重視，2018年遊泳館經(jīng)營項目上重點打造遊泳培訓。培訓中心成(chéng)立後(hòu)，遊泳館以促管理、保質量、創品牌爲主導思想，在場館設計建設、教員隊伍建設、課程安排、管理流程上進(jìn)一步優化，目标是把蘭海培訓中心樹立成(chéng)爲蘭州市遊泳培訓第一品牌。優美的環境、專業的教學(xué)、高效的管理，蘭海遊泳培訓中心品牌效應逐步顯現，截止六月末學(xué)員人數 970人，收入 66.93 萬元，同比去年增長(cháng) 312人，增收金額27.14萬元，實現培訓人數和收入雙增長(cháng)。目前培訓中心的接待能(néng)力和服務水平以及教學(xué)質量完全能(néng)夠滿足市場的需求，可爲中考學(xué)子們助力增分。

　　機遇與挑戰并存，蘭海遊泳館要在激烈的市場競争中不斷挑戰自我、不斷更新理念、不斷強化安全意識、不斷提高精細化管理水平，爲集團公司持續發(fā)展注入活力。